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兰州城关服务中心启用 170件民生“一站式”办理
时间:2013-12-03 11:58:37  来源:西部商报   作者:马莉 

  甘肃新闻网兰州12月3日电 据西部商报报道:昨日,面积5200平方米的兰州市城关区政务服务中心正式启用,广大市民在120个窗口可办理社保、医保、婚姻登记等170件事项,今后市民办事不用再东跑西颠,在这里可以实现“一站式”办理。作为目前全省面积最大、功能最全、入驻事项最多的区级综合服务中心,除政务服务之外,还将同步提供银行业务、复印等便民服务,未来包括自来水、供电、燃气、火车票等业务办理也计划逐步入驻。

  城关区新的政务中心大升级

  兰州市城关区政务服务中心昨日正式启用,与原来600平方米、仅32个办事窗口的政务大厅比,新的政务服务中心无论硬件还是软件都实现了升级。5200平方米的办公场所吸纳了工商、食药、发改、民政、物价等共28家单位入驻,其中社保局、医保局和区婚姻登记属于整体进入。截至目前,城关区所有对外政务服务已全部纳入其中,入驻受理事项170项,办理窗口达120个。新的政务中心搬至南关十字世纪广场八楼,今后市民在城关区政务服务中线可实现“一站式”业务办理。作为城关区政府2013年为民兴办实事之一,城关区新的政务服务中心启用后将成为全省面积最大、功能最全、入驻事项最多,集政务与便民服务为一体的区级综合服务中心,年办件量可达50万件左右,约占全市办件量的60%,可满足全区180万居民的政务服务需求。

    简政放权 推出 “一表式申报”办理

  昨天是兰州市城关区政务服务中心试运行的第一天,记者在办理现场看到,不少窗口都推出了“一表式申报”服务,也就是各类行政许可服务事项所需的表格等都可通过一个统一的文本提供给申请人填写,其中涉及多部门的行政许可服务事项,申请人可在政务服务中心现场填写表格,并向牵头部门进行一次性申报,由牵头部门及时抄告相关部门,大大缩减了办事流程。在中心入口处设置有专门的复印区,往里走还有照相区,此次中心引进4家企业,他们还将为市民提供银行业务办理、打字复印、证件照照相、刻章等服务。据统计,当天中心接待人数接近6000人,办件量也达到了3000件左右。由于这个数字远远超过了3000人的预期值,对此中心及时启动应急预案,四部电梯和所有上下楼通道全部打开,争取市民办理业务不受影响。

  未来可办理火车票代售等多项业务

  未来,中心将对未进入的单位再次进行事项核实工作,争取将更多的服务事项纳入办理。不仅如此,中心所设的商务中心便民服务窗口也将不断拓展业务,包括自来水、供电、燃气、电信、移动等交费和机票、火车票代售等业务未来拟逐步有序入驻。同时,加快打造政府服务中心门户网站,进一步强化资料查询、办事咨询、表格下载、网上申报、网上预审、在办事项公示及查询等功能,围绕“一窗式受理、一站式审批、一门式收费”建立信息管理系统,逐渐建设成区、街、社区三位一体政务服务数字平台,并依托电子监察系统促进服务效能提高,确保中心廉洁高效、公开透明运行。

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