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首页>>企业新闻>> 美国零售商Costco进军中国 继续会员制是否还有机会?

  在天猫开店5年后,美国第二大零售商、全球第七大零售商Costco(开市客)宣布在中国大陆的首家门店落户上海闵行,将在8月27日开业。今年以来中国商超业风云变幻,选择在这个时机进驻,Costco步入了一个刀光剑影的修罗场。

  Costco实行会员制模式,消费者需要预先支付会员费(正式价格299元)成为会员后才可进店购物。付费会员模式最开始由沃尔玛旗下的山姆会员店于1996年带入中国,同期进入的还有麦德龙、普尔斯马特等,但他们在后续发展中都经历了挫折,或取消付费会员制,或退出中国市场。目前只有山姆会员店仍在坚持付费会员制,会员费最低260元。

  问题是,被电商惯坏了的大陆消费者,能不能接受逛超市前得先“交钱”?

  实体店会员制是否还有机会

  在全球拥有770家门店的Costco一直以来都主打大件、高性价比的产品,水泥地、大货架、大包装……在上海的门店也延续了其一贯风格。

  据第一财经援引Costco方面表示,其门店内所有商品均以原装货盘运送,并陈列于简单的卖场环境中,这样能更高效的存放及转移商品至销售区域。此外,卖场为自助模式,会员所购买的商品均以空纸箱包装。

  Costco在美国的店大都开在地价便宜的郊区,这得益于美国汽车保有量比较高,周末开车去囤货,但在中国就不同了。流动人口、单身人士多,家庭结构小,对大件商品的需求没有这么大。山姆会员店落户中国23年,目前也只开出26家店。

  Costco北美有四种会员收费标准,最便宜的是60美元,约合人民币400元左右。上海店收费是299元,和山姆会员每年260元的会费相比,Costco的会费没有优势。
  
  大型卖场一般有数万个SKU,但Costco门店只有3400~3500个SKU,山姆会员店也只有4000个左右。Costco大部分商品的毛利率只有10%~11%。

  财报显示,目前Costco全球会员共计9430万,其中包括5160万付费会员。2018财年会员费收入31.42亿美元,总利润是31.34亿美元,净利润几乎全部来自会员费。Costco北美会员留存率高达90%。而据山姆会员店2018年11月发布的新闻稿,其在中国有超过220万名会员,核心会员续卡率超过80%。

  Costco尽管在全球甚至亚太地区都取得了成功,但它还没进入过像中国大陆这样电商超级发达的市场。比如价格能否低过天猫、京东和苏宁?大包装大分量是否会给消费者造成负担?比如能否吸引习惯躺在床上收快递的消费者来到门店?

  外资零售有人撤退也有人进来

  值得一提的是,今年6月,costco的老对手山姆会员店在上海开出了第二家店——青浦店,这距离其上海第一家浦东北蔡门店营业已过去9个年头。市场认为,这是山姆会员店为应对Costco而进行的提前布局。

  中国第一家山姆会员商店于1996年8月落户深圳,成为大陆地区首家会员制超市。目前,中国25家山姆门店分别坐落在北京、上海、深圳、广州、成都等地,上海青浦店是第26家门店。

  1995年,当家乐福在北京开出第一家店时,中国还没有现代化的连锁超市。这家法国零售企业在很长一个阶段,都是中国零售企业学习的对象,其占据了中国大卖场市场第一很多年,直到后来被大润发超越。

  中国商超的竞争从来没有今天这么激烈。6月23日晚,苏宁易购(10.700, 0.04, 0.38%)发布公告,宣布斥资48亿元人民币收购家乐福中国80%股权。家乐福在进入中国后的第24年黯然离场。家乐福中国在2017年和2018年合计亏损达16.77亿元。

  同样是在6月,德国零售巨头ALDI(奥乐齐)悄然现身上海,在静安区江宁路街道和闵行区古美街道分别开设门店。奥乐齐是欧洲最大的几个零售商之一,在全球有超过一万家店铺,被称为“穷人的超市”。不过据部分来自德国的消费者称,上海店的价格比在德国的高。

  2019年,商超行业还经历了这些大事:

  1,据北京商报报道,2019年以来,沃尔玛在华关闭超过15家门店;

  2,麦德龙屡屡被传出售在华业务。据21世纪经济报道,此前参与竞购的分别是京东、腾讯支持的B2B食材服务商彩食鲜,腾讯支持的物美,以及阿里巴巴支持的苏宁易购;

  3,上海高岛屋官方宣布,将于8月25日终止营业;

  4,日本最大的家居连锁店NITORI集团近日在沪宣布,到2032年,计划在中国大陆开店1000家。

  晚来20年的Costco,将改变中国消费者的习惯还是被中国消费者改变,值得我们拭目以待。

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